SOBRE O USO DE COOKIES
O QUE VOCÊ PRECISA SABER:
Com o avanço da tecnologia, constantemente criam-se mecanismos para que você usufrua da melhor maneira a sua navegação na rede. Assim, quando você acessa um website, pequenos arquivos são baixados em seu computador, fazendo com que suas ações e preferências sejam memorizadas e que os próximos acessos estejam mais personalizados de acordo com seus hábitos.
Explicaremos a seguir quais informações são coletadas, como utilizamos os cookies, qual a importância de mantê-los habilitados e os comandos que devem ser adotados, caso você opte por alterá-los ou desabilitá-los em seu computador.
QUAIS INFORMAÇÕES SÃO ARMAZENADAS E COMO UTILIZAMOS OS COOKIES?
Ao acessar nosso site, para utilização de algumas opções oferecidas pela página, por exemplo, criar uma conta, nos contatar por envio de e-mails, realizar cadastro de newsletter ou se manifestar em comentários, dados pessoais ou de seu usuário são colhidos pela ferramenta “cookies” com objetivo de que os próximos acessos estejam personalizados de acordo com suas escolhas.
Geralmente esses cookies são excluídos quando você sai do site, mas, em alguns casos eles podem permanecer para lembrar suas preferências quando for desconectado. Dessa maneira, sempre que você estiver logado, tais dados serão lembrados, evitando que seja necessário realizar login novamente ou inserir informações de registros ou notificações específicas, válidas apenas para usuários inscritos ou não inscritos, já mencionadas em algum acesso anterior.
COOKIES ALHEIOS
Em casos muito especiais, também podemos usar cookies fornecidos por terceiros confiáveis. São cookies de terceiros que podem ser encontrados nesse site:
Google Analytics – uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis na web para ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorá-lo. Eles podem monitorar quanto tempo você passa no site e nas páginas visitadas, nos auxiliando a tornar mais atrativos os conteúdos produzidos e a realizar melhorias por meio de identificação das maiores necessidade dos nossos usuários, possibilitando que sua experiência de acesso a nossa página seja de grande qualidade.
Google AdSense – é um tipo de serviço aplicado para divulgar publicidade e que usa um cookie da DoubleClick para veicular anúncios relevantes e limitar o número de vezes que determinado anúncio é exibido para você. Para mais esclarecimentos, consulte as Perguntas Frequentes sobre privacidade do Google AdSense.
Também podemos usar botões e/ou plug-ins de mídia social que permitem que você conecte-se com suas redes sociais de diversas maneiras. Para que eles funcionem, os sites de mídia social (incluindo Facebook, Twitter, entre outros) deverão definir cookies através do nosso site, que podem ser usados para melhorar seu perfil ou contribuir para os dados que possuem para diversos fins, descritos em suas respectivas Políticas de Privacidade.
QUAIS AS CONSEQUÊNCIAS DE DESABILITAR OS COOKIES?
Na maioria dos casos, infelizmente, não há como desabilitar os cookies sem comprometer completamente com a funcionalidade e os recursos, já mencionados, que adicionam ao site. Recomendamos que você mantenha todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles para fornecer um serviço que você usa.
DESEJO ALTERAR OU APAGAR OS COOKIES, O QUE FAZER?
Você pode mudar os padrões estabelecidos ajustando as configurações. Para isso, basta consultar o Menu “Ajuda” do seu navegador.
É permitido também apagar todos os cookies já instalados no seu computador ou dispositivo móvel, e até ativar uma opção disponível na maioria dos programas de navegação que impede a sua instalação. Porém, aconselhamos que reflita se realmente é o que deseja, pois, ao alterar a configuração, você poderá comprometer ou desativar determinados serviços e funcionalidades deste site ou de muitos outros que você visite e, consequentemente, terá de configurar manualmente algumas preferências sempre que acessar uma página na internet.
Portanto, recomendamos que não desative essa opção.
MAIS INFORMAÇÕES
Esperamos que tenham sido esclarecidas suas principais dúvidas sobre cookies. Porém, se você ainda estiver procurando mais informações, entre em contato.
E-mail: contato@combitrans.com.br
Destacamos novamente que, na hipótese de você ainda não estar certo do melhor a se fazer e, estando os cookies veiculados aos recursos que você usa no site, mantenha-os habilitados, por ser a medida mais segura.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A COMBITRANS AMAZONAS LTDA reconhece a importância de proteger a privacidade de todos os usuários de seu website. Trazemos aqui as informações acerca de como coletamos e utilizamos seus dados pessoais quando você acessa nosso website. Nós nunca venderemos seus dados, nem deixaremos que terceiros tenham acesso aos seus dados sem a devida autorização, conforme esclarecemos nesta política.
QUEM SOMOS?
A COMBITRANS AMAZONAS LTDA é a principal controladora dos dados pessoais que trafegam por este website.
QUAIS DADOS COLETAMOS?
Quando você utiliza nosso website para acessar nossos serviços, coletamos seus dados de identificação, contato e localização conforme você preencha os campos apropriados em nosso website para utilizar as funcionalidades disponíveis. Também coletamos as comunicações feitas conosco, além de nome de usuário e credenciais de login no caso de ser criada uma conta de usuário em nosso website.
Além dessas informações, nosso website também coleta dados técnicos de acesso e informações de seu comportamento de navegação no site, por meio de cookies (veja abaixo).
COMO COLETAMOS SEUS DADOS?
Informações de identificação pessoal e de contato de usuários e visitantes são coletadas mediante realização de seu cadastro, acesso a nossos serviços ou contato conosco por meio do website.
As demais informações são coletadas automaticamente pelo simples acesso e navegação em nosso website, por meio de cookies e outras ferramentas de gestão de conexões de rede.
PARA QUAIS FINALIDADES USAMOS SEUS DADOS?
Coletamos informações de identificação pessoal e de contato dos usuários para as finalidades de gestão de contas de usuários, estabelecer comunicação com os usuários e visitantes do site, retornar contato e realizar a prestação de nossos serviços. Esses dados serão mantidos conosco pelo tempo necessário para atendermos a cada uma dessas finalidades.
Sempre que você utilizar o website e os serviços disponibilizados a você via web, usaremos seus dados para identificação e validação de acesso, possibilitando que utilize os serviços de forma segura, de modo a aumentarmos a proteção contra fraudes e danos aos usuários e a terceiros.
As diversas funcionalidades e serviços disponibilizados em domínios e websites específicos ou dedicados da COMBITRANS AMAZONAS LTDA estarão sujeitas às próprias políticas, que podem ser encontradas em cada site.
Também guardamos registros de todos os acessos ao website e ao app pelo prazo de 6 meses da coleta, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
QUAIS SÃO OS COOKIES UTILIZADOS?
Quando você acessa nosso website, seu computador recebe alguns “cookies”, ou seja, arquivos de texto por meio dos quais determinadas informações são coletadas e armazenadas automaticamente por nós e pelas empresas com as quais trabalhamos.
Nosso website utiliza cookies próprios para coletar dados de seu dispositivo e sistema de modo a mantê-lo conectado, e para que o website seja apresentado da maneira mais adequada e otimizada à sua visualização.
Também utilizamos cookies e metatags do Google Analytics para analisar seu comportamento enquanto usuário de nosso website e app, de modo que possamos identificar links pouco utilizados, dificuldades de navegação, funções pouco amigáveis, entre outros problemas para a experiência de nossos clientes no nosso website.
Nossas páginas com funcionalidades relativas a contratação de serviços, fazem uso de cookies de redes sociais e serviços de relacionamento com clientes para identificar a origem do tráfego e taxa de conversão, assim como para nos possibilitar a realização de estatísticas e estudos. O uso desses cookies será restrito a essas hipóteses.
Seu navegador pode ser configurado para recusar o recebimento de cookies e possui funções para removê-los a qualquer momento. Verifique as opções e ferramentas disponíveis no respectivo menu.
COMO TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Os dados coletados se restringem ao mínimo necessário para a realização dos propósitos indicados, conforme constar nos formulários e documentos que forem preenchidos.
Esses dados serão guardados por nós durante todo o relacionamento com você e, depois de seu término, pelo tempo necessário para a defesa de nossos direitos e o cumprimento das obrigações legais e regulatórias a que estamos sujeitos.
COMO GUARDAMOS OS SEUS DADOS?
Seus dados são mantidos em nossos servidores e em servidores de nuvem contratados por nós com empresas localizadas no Brasil, mediante contrato adequado para a operação de seus dados pessoais de forma segura e responsáveis.
Tomamos as precauções necessárias para evitar a perda e o vazamento de seus dados e controlamos o acesso às informações que temos sobre você pelo uso de medidas técnicas e de gestão adequadas para a sensibilidade do tipo de informações que controlamos.
QUEM MAIS TEM ACESSO AOS SEUS DADOS?
A COMBITRANS AMAZONAS LTDA pode compartilhar seu website com terceiros, na medida necessária para atingir os fins específicos de nosso website, quais sejam:
- empresas de tecnologia responsáveis pelos cookies utilizados para análise de uso do website.
- empresas de hospedagem do website.
- plataformas de gerenciamento do website.
- empresas de serviços de operação de dados em nuvem.
- aplicações de comunicação via internet.
As empresas terceiras que fornecem funcionalidades especiais a nosso website por meio de suas aplicações próprias poderão coletar e utilizar dados pessoais conforme suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que verifiquem as políticas de privacidade providenciados no momento da utilização dessas funcionalidades.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COM RELAÇÃO À COLETA E O USO DE SEUS DADOS?
Nós garantimos os seguintes direitos aos usuários com relação à coleta e uso de dados por meio de nosso website, em adição a outros direitos previstos na legislação aplicável:
- a confirmação de existência de tratamento de seus dados pessoais por nós.
- o acesso aos dados detidos por essa entidade.
- a correção de eventuais dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- o bloqueio, a eliminação ou a anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação, bem como oposição ao tratamento desses dados nas mesmas hipóteses.
- portabilidade dos seus dados pessoais a outra empresa, na medida em que seja exigida por regulamentos oficiais sobre o assunto.
- a eliminação, quando requerida, dos dados pessoais coletados mediante seu consentimento, na forma da legislação aplicável.
- informação das entidades públicas e privadas com as quais houve uso compartilhado de seus dados.
- informação sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa, nos casos em que seus dados forem coletados e tratados mediante consentimento.
- a revogação do seu consentimento para coleta e tratamento de dados nestes mesmos casos.
Seus direitos poderão ser exercidos mediante contato feito através dos nossos canais de atendimento listados abaixo. Caso esteja insatisfeito, a legislação brasileira garante a você a possibilidade de levar sua reclamação à ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais.
COMO NOSSAS PRÁTICAS DE PRIVACIDADE PODERÃO SER ALTERADAS?
Nossas políticas e práticas quanto à privacidade e proteção de dados são objeto de constante revisão e atualização para adequar-se aos mais elevados padrões nacionais e internacionais, podendo ser alteradas a qualquer tempo. Nossas políticas e avisos de privacidade serão atualizados em nosso website/app para refletir tais alterações e suas versões mais recentes serão publicadas nesta página.
A última atualização desta política foi realizada em 19/08/2021.
COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO?
Para quaisquer dúvidas acerca de nossa política de privacidade, quanto aos dados que possuímos sobre você ou qualquer outra solicitação ou reclamação quanto à sua privacidade ou seus direitos relacionados a este website, por favor, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, pelos seguintes canais:
A/C ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Nome: Rayli Micaeli Canella Fabrin
E-mail: dpo@combitrans.com.br
0800 516 0030
